מדיניות החזרות, החלפות והחזרים

אנא עקוב אחר הנוהל המדווח להלן ומצוין בטופס ההחזרה שהגיע עם ההזמנה שלך

מלא את טופס ההחזרה וודא שהמוצרים במצב זהה לזה שקיבלת אותם, עם כל התגים המצורפים, אחרת לא נוכל לקבל את ההחזרה שלך ולהחזיר.

החזרתך תהיה מבוטחת במקרה של גניבה או אובדן במהלך ההובלה רק אם תוחזר באמצעות ההליך שהוסבר לעיל. אתה יכול לשלוח את ההחזר שלך רק מהמדינה שבה ביצעת את ההזמנה. אם ההחזרה שלך לא תעמוד בתנאים המפורטים, החבילה תישלח אליך בחזרה ולא יינתן החזר כספי. תקבל החזר לאחר שהמחסן יקבל ובדק את ההחזרה, תהליך זה יכול לקחת עד 10 ימי עסקים. עלויות המשלוח ינוכו מהסכום הכולל של החזר ההחזר שלך, למעט פריטים פגומים.

שינוי גודל

אם ברצונך לבצע שינוי מידה, תוכל לבקש החלפה תוך 14 ימים מיום קבלת הזמנתך באמצעות הטופס המקוון. ניתן להחליף את הפריט הנרכש לאותו פריט במידה שונה רק אם קיים. אם אתה מעדיף להחליף לפריט אחר, תצטרך לבקש החזרה ולבצע רכישה חדשה. לאחר שנקבל את המוצר להחלפה במחסן שלנו נשלח לך את המידה החדשה. מספר המעקב החדש יימסר אליך בדואר אלקטרוני כאשר המידה החדשה תישלח. אין להשתמש במוצרים שיוחזרו להחלפה, ללבוש אותם או לפגוע בהם, יש להצמיד את תג הזיהוי למוצר ויש להחזירם באריזתם המקורית עם האביזרים והמדריכים. סחורה שהוחזרה בתנאים שאינם תואמים את האמור לעיל לא יוחלפו או יוחזרו. לאחר ביצוע שינוי מידה, לא ניתן עוד לבקש החלפה חדשה. ניתן להחזיר את המידה החדשה תמורת החזר.